[TOMATO 소통] 서울대학교 프로젝트 탐방

[TOMATO 소통] 서울대학교 프로젝트 탐방

 

 

 

부릉부릉!! 오늘도 열심히 토마토시스템을 대표하여 근무하고 있는 프로젝트를 찾아갔습니다.

오늘 방문한 프로젝트는 바로 이 곳!!  

 

서울특별시 관악구 관악로1!!  

이 곳은 어디일까요?? 다들 눈치 채셨겠지만!! 그렇습니다!! 

명실공히 대한민국을 대표하는 대학교 '서울대학교'의 주소입니다.

서울대학교는 공부를 잘하는 수재들이 다니는 최고의 대학으로도 유명하지만 수려한 풍광으로도 

유명한데요!

   

<관악산>

관악산 근처에 자리한 서울대는 경치가 매우 빼어나며, 서울대를 통하여 가는 등산코스로도 많이 사람들이

이용할 정도라고 하네요!!

 

1. 프로젝트 소개

 

     -  사업명

             서울대학교 연구행정시스템 유지보수사업

 

      -  사업기간

             2013년 9월 1일    ~ 2014년 8월 31일

              

      -  프로젝트 소개

지난 2007년 7월 11일 ~ 2008년 7월 9일 까지 진행된 '서울대학교 연구 One-Stop Online시스템' 구축

후 위탁운영 1년과 현재까지 해당 시스템에 대한 유지보수를 맡아 진행하고 있는 사업.

 

초기 시스템 구축 시 단일 업무 시스템으로는 큰 규모의 사업 이였으며 해당 사업 진행 후 토마토시스템의 많

은 도움이 되는 레퍼런스 사이트가 되었습니다. ^^

 

     

       <시스템 구성>

 

       연구과제, 연구비 운영 전반에 대한 관리부분과 산학협력단 예산, 회계, 인사, 급여, 구매, 자산, 수입대행 부분

     

       그리고 간접비 예산, 회계(이곳은 별도 구축되어 따로 운영됨) 부분, 학생인건비 부분,

 

       연구업적(교육,연구,봉 사) 부분, 그리고 나머지 공통기능이나 시스템 간 연계기능 부분 등으로 구성

 

 

 

2. 프로젝트 인원들 담당업무

 

 

PM : 김지성 수석	2011년 5월부터 이곳 프로젝트를 맡아 진행하고 있습니다. 관악산 맑은 공기를 마음껏 맡을 수 있어 좋은 점도 있지만 팀장으로서 받는 스트레스가 가끔은 괴로울 때도 있다고 합니다.   이곳 유지보수팀 운영 외 업무적인 부분에 대한 설계나 방향 제시를 진행하며 고객과의 업무 협의 및 시스템 운영에 관여하는 업무를 담당합니다.
분석팀 김병훈 선임 분석팀 오동환 주임	요청사항에 대한 접수를 담당하며 업무협의 통해 요청사항 확인 및 수정 방향을 제시하며 필요 시 변경에 대해 논의하거나 신규 업무 개발을 담당하고 있습니다.   고객과 협의 시 관련 사안에 대해서 정확하게 이해 및 분석해야 하기 때문에 업무적인 부분이 많이 요구되는 역할을 담당하고 있습니다.   아쉽게도 아직 이러한 경험이 많지 않은 상태에서 투입되어 조금 어려움이 있지만 고객과 팀원들의 도움을 통해 스스로 익혀가면서 대응하고 있습니다.
개발팀 : 김진현 주임	어떤 때는 분석팀과 같은 역할로 요청 건을 접수 받아 처리하는 업무를 담당하고 있습니다.   기존 시스템에 대한 이해와 고객 측의 요구사항을 모두 이해해야 하는 관점에서 진행하다 보니 이전과 다르게 많은 고민이 필요하고 합니다.   또한 단순한 요청 건이라고 해도 실수가 용납되지 않기 때문에 약간의 긴장모드로 업무에 매진해야 하다 보니 조금은 피곤하기도 합니다.

 

 

 

 

3. 우리 프로젝트 쏙 이야기

 

우리에겐 긴장모드가 필요해 !!

 

시스템 운영 시 처리대상 업무에 대한 범위가 크다 보니 공통적으로 처리해야 할 수정 건이 발생되면 많은 작업이 요구되곤 합니다.

 

또한 사소한 실수가 이곳에서는 큰 실수가 될 수 있는 부분이기도 하고 연구비 운영 규모가 5000억원이 넘기 때문에 아무리 사소한 실수라도 모든걸 바로 보고해야 정확한 원인규명 및 즉각 수정 조치가 가능하기 때문에 신규 투입되는 요원에게는 항상 이러한 정신무장부터 요구 합니다.

 

그러다 보니 이러한 업무에 직접적으로 연관이 되는 소스 부분의 수정 및 신규 개발된 업무의 운영서버 배포 시에는 상당히 긴장되는 시간 입니다.

 

특별한 상황이 아닌 한 시스템을 내리고 배포하지 않는데 그 이유는 전체 사용자도 많고 사용 영역대도 달라(예: 출장 지역 차이) 시스템을 정지하는 경우는 거의 드문 케이스라서 항시 높은 업무 집중도가 요구됩니다.

 

 

 

이런 고객이 있다!!

 

우리가 주로 접하는 고객은 서울대 산학협력단 전산팀인데 그 고객 중 세 분이 오래 전엔 퇴사한 본사 직원 출신입니다.

 

그러다 보니 개발에 대한 입장이나 내용에 대해 어느 정도 수긍해 주는 장점도 있으나 초기의 시스템 구축에 참여한 개발자 출신이다 보니 오히려 우리 유지보수팀 보다 더 많은 개발 경험을 가지고 있어 우리가 더 많은 노력을 기울이지 않으면 오히려 설득에 어려움이 있는 상황이 나오기도 합니다.

 

그렇지 않기 위해서는 요청 건에 대한 철저한 분석이 진행되어야 하고 개선 방안 제시에서부터 운영서버 반영까지 어느 하나 가볍게 진행하지 않도록 주의하면서 처리하고 있습니다.

 

 

 

 일정은 급하게 잡지 않는다!!

 

다른 프로젝트 팀원들이 부러워할 수 있는 게  한 가지 있다면 여기는 빨리 빨리 해달라는 요청은 쉽게 하지 않습니다.

 

정말 문제가 있어 처리해야 하는 것을 제외하고는 일정을 급하게 제시하지는 않는 다는 겁니다.

 

그 이유는 관리 대상 소스가 많은 것도 있지만 무엇보다 실수로 인한 문제가 더 심각하기 때문에 최대한 오류가 발생되지 않는 것이 최우선이기 때문입니다.

 

이 부분은 고객 측도 우선적으로 보는 부분이라 일정 제시는 절대 촉박하게 잡지 않도록 사전협의 하에 진행합니다. 

 

 

사람 사는 곳은 똑 같다!!

 

한편으로 고객 측과 나이가 비슷한 연령대이다 보니 재미있는 추억도 많습니다.

 

같이 어울려 워크숍도 가고 회식도 함께 하곤 합니다. 요즘은 서로 일정이 바쁜 관계로 시간이 허락하지 않아 그렇지 못하지만 혹 여건이 되면 다시 한번 추억을 만들어 가지 않을까 합니다.

 

또 매일 고객 측과 같이 업무를 고민하고 해결방안을 제시하면서 대화를 하다 보니 고객 측과 많은 시간을 가지게 되는데 그러다 보니 최근엔 깜짝 뉴스가 나오기도 했습니다.

 

우리 개발 팀원과 고객 측 팀원 사이에서 부부가 되는 사건도 생겼네요. 누군지 궁금하시면.. 오백원!!

 

 

"야구장이나 영화 관람을 통해 회식을 대신한답니다. 인원이 많지 않아 의기투합하는 데는 어려움이 없는 관계로 새로운 회식 형태를 만들어 보고자 하고 있답니다.   타 프로젝트와 조인트 회식을 통해 직접 운동 경기를 해보는 것도생각해 보고 있는데 가능할 지 모르겠네요."   같은 일이라도 요청 건을 일방적으로 전달 받고 처리한다고  생각하면 힘들지만 문제 해결을위해 '나만이 할 수 있다'고 생각한다면 덜 힘들지도 모릅니다. 바로 열정의 차이인데 우리 팀은 그 열정을 가지고 일하고자 합니다. 어차피 우리에게 주어진 일인 만큼 업무에 대한 재미를 찾아서 처리하는 것이 정신 건강에 좋지 않을까 합니다.   "우리는 열정맨~~~" ^^v

 

 

---

 

자 그럼!! 서울대학교에서 열심히 프로젝트를 수행하고 있는 인원들을 만나볼까요?

캠퍼스의 낭만이 물씬 풍기는 서울대 프로젝트 인원과의 일일데이트

 

빼어난 경관을 자랑하는 서울대!! 정문의 포스부터 남달랐습니다!!

<서울대 정문>

서울대 정문을 지나 토마토인들이 근무하고 있는 장소로 찾아갔습니다!!

(학교가 너무 커서 찾기가 쉽지 않았어요 ㅠㅠ)

서울대 프로젝트 인원들은 바로 이 곳 중앙전산원에서 근무를 하고 있습니다!!

<왼쪽부터 : 김진현 주임, 오동환 주임, 김지성 수석, 김병훈 선임, 김태현 사원>

Q : 안녕하세요!! 학교가 너무 넓어서 한참 헤맸네요!! 모두들 반갑습니다!! 저희가 왜 오신지 아시죠? ㅎㅎ

     

 

A (전체답변) : 네!! 안녕하세요!! 학교가 좀 넓긴 하죠? ㅋㅋ

    

                   

Q : 네~ 넓기도 하고 경치도 듣던대로 상당히 이쁘네요~ 캠퍼스 낭만이 물씬 풍기네요!! 날씨도 좋고.. 

     저번 프로젝트 탐방했던 건국대학교도 크고 경치가 빼어났지만 서울대학교는 학교가 정말 크고 

     등산로로 자주 이용할 정도로 건물도 이쁘고 주변 경관이 이쁘네요~

Q : 경치가 좋아서 산뜻하게 출퇴근 하실 거 같은데!! 프로젝트 근무환경이나 분위기는 어떤가요? 

 

A (전체답변) : 방금 전에 보신 중앙전산원에서 근무하고 있구요~  따라오시죠!! 특별히 저희가

                

                   근무하고 있는 사무실을 보여드릴께요!! 

   

  <회의 중인 모습>

                   회의가 있을 땐 사진과 같이 회의실에서 즐겁게?? 회의를 합니다!!  

   

  <사무실에서 근무 중인 모습>

A (전체답변) : 보시다시피 사무실은 좀 협소하긴 하지만!!  근무 하는데 큰 불편은 없어요~

   

A (전체답변) :  왼쪽 사진은 저희가 자주 애용하는 마트 쿠폰을 모으고 사진이구요!! 

                

                    오른쪽 사진은 종종 시켜먹는 식당의 밥 그릇 사진이에요. 

                    저 빈 그릇에 밥이 담겨오는데 식사한 후 밥 그릇을 깨끗히 씻어 일정한 수량

                    이상을 반납하면 경품을 준대서 열심히 모으고 있어요!!  

Q : ㅎㅎㅎ 이렇게 쿠폰과 경품에 관심을 가지고 모으는 프로젝트 팀은 처음이네요~ 회식은 자주

     하시나요?

A (전체답변) :  음 ㅋㅋ 저희 프로젝트 사람들은 우선 담배를 모두 안피구요. 술도 다들 잘 안드

              

                   셔서 다른 걸로 스트레스를 푸는 편이에요. 방금 보신 것과 같으 소소한 쿠폰 

                   모으기 등?  회식도 술 보다는 주로 야구장 또는 극장을 가거나 아니면 식사로 

                   대체하는 편이에요.

Q : 남자 분들끼리 극장도 가시나요? ㅋㅋ 멋지십니다!!!

                

A (전체답변) :  저희가 쫌? ㅋㅋㅋ 

Q : 회사에서 서로 모르시는 분들을 위해서 간단하게 소개좀 해주세요!!

   

<오동환 주임>

                 안녕하세요? 서울대 프로젝트의 오동환 주임입니다. 2011년 입사 후 프로젝트에서

                 근무하다 보니 몇몇 분들 이외에는 아는 분들이 없네요~ 여자친구와 알콩달콩 연애 

 

                 중이구요!! 83년생입니다. 잘 부탁 드립니다~

   

<김진현 주임>

   반갑습니다. 5월 17일에 품절남이 되는 김진현 주임입니다. 결혼식 많이 참석해 주시구요!!

   2010년에 입사하였고 동기로는 최문희 대리, 정은선 주임 등이 있습니다. 

   독실한 크리스찬으로 결혼도 교회에서 합니다~ 잘 부탁 드립니다!!

   

<김병훈 선임>

   안녕하세요? 김병훈 A선임입니다. 토마토에 김병훈이라는 이름이 두명이 있어 김병훈 A라고

   불리우고 있네요~ 2008년에 입사하였고 83년생입니다!! 사람들과 어울리는 것을 좋아하지만

   술,담배와는 친하지 않네요~ 본사에서 보시면 아는 척 해주세요!!

   아직까진 매력 넘치는 남자, 우수에 젖은 눈빛 김지성입니다. 서울대 프로젝트를 책임지고

   있습니다. 매우 유쾌한 성격으로 쉽게 친밀감을 느끼실 거에요 ㅎ 다른 프로젝트와 회식 조인

   환영합니다!! 회식 조인하실 프로젝트 없나요? ㅎㅎ 잘 부탁 드립니다.

Q : 네~ 재치 넘치는 소개 잘 들었습니다 ㅋㅋ 서울대 프로젝트에서 근무하시면서 불편하신 점이나 애로

     사항은 없나요?

                

A (전체답변) :  특별히 불편하거나 힘든 점은 없구요.. 다만 프로젝트와 집이 먼 사람들은 출퇴근

                   시간이 좀 걸린다는 점 외엔 없어요. 그리고 저희 팀은 모두 담배를 안 피기때문에

                   계속 사무실에서만 있어서 갑갑한 점도 있었는데 이제 날씨도 좋아졌으니 기분전환

                   겸 바깥 공기도 좀 쐬면서 해야겠어요 ㅋ 

<프로젝트 탐방 취재 모습>

Q : 그럼요!! 분위기 전환도 하면서 근무하셔야죠.. 너무 사무실 안에만 계셔도 찌뿌둥하실거에요~ 

     가끔 콧구멍에 바람 좀 쐬어줘야 한답니다 ㅋㅋ 이제 곧 여름인데 사무실에 에어컨은 잘 나오죠? 

A (전체답변) :  네!! 잘 나오는데 아무래도 국립대학교다 보니 일정한 온도가 되면 틀어줍니다.

                   몇 도에 틀어주는지는 잘 모르겠어요~ 

Q : 학교 경치가 좋긴 좋네요.. 학교가 아니라 산에 온거 같아요 ㅋㅋ 나무로 둘러쌓여 있는.. 

     지난 건국대 프로젝트에서도 얘기가 나왔었는데 본사 및 프로젝트 인원들끼리 같은 토마토라는

     울타리임에도 불구하고 서로에 대해 잘 알지 못한다는 얘기가 나왔었고, 예전부터 고심하고 있던

     문제인데 각 프로젝트끼리 좀 더 교류가 원활해 질 수 있도록 돌아가면서 프로젝트 2~3팀끼리 

     모여서 회식을 하면 어떨까요?

A (전체답변) :  네!! 프로젝트끼리 교류가 활성화 될 수 있도록 회사에서 지원도 해줬으면 

                   좋겠어요~ 예를 들어 다른 프로젝트와 함께 회식을 할 경우 회식비를 플러스로

                   지원해 준다던지.. 사실 다른 프로젝트와 회식을 하러 갈 경우 시간도 소요되고

                   나름 불편한 사항도 있을 수 있자나요. 그런 점들을 대체할 수 있게 어느정도의 

                   지원이 있으면 조금 더 활성화 되지 않을까요?

Q : 네~ 그런 방법도 괜찮네요. 회사에서 정한 어느정도 조건에 부합하는 프로젝트 인원끼리의 번개를 

     할 경우 지원하는 것도 좋구요. 좋은 의견 감사합니다~ 주신 의견에 대해선 논의해 보도록 할께요!!

     또 다른 건의사항이나 하고 싶은 말씀 있으신가요?

A (전체답변) : 음. ㅎㅎ 야근 석식대 신청할 수 있는 시간을 조금 더 앞당겨줬으면 좋겠어요~ 

                     지금은 10시로 알고 있는데. 9시 정도로 앞당겨줬으면 좋겠습니다!! 

 

Q : 네~ 알겠습니다. 의견 잘 들었습니다. 마지막으로 토마토시스템에 하고 싶은 말 한 마디씩 할께요!

 

A (전체답변) : 프로젝트 끼리 교류할 수 있도록 프로젝트 1+1 회식 잘 추진되었으면 하구요!!

                     

                  오늘 방문 감사합니다!! 

 

A (김지성 수석) : 서울대 프로젝트와 조인 하실 분~ 언제든지 연락주세요!!

 

B (김병훈 선임) : 토마토시스템 화이팅입니다!

 

C (김진현 주임) : 결혼식 많이 많이 오셔서 축하해주세요~

 

D (오동환 주임) : 잘 부탁 드려요!! 앞으로 종종 함께할 수 있는 기회가 있으면 좋겠습니다!

 

 

 

Q : 네!! 덕분에 저희도 오늘 즐거웠구요~ 다음에는 좋은 소식을 들고 오도록 할께요~

     오늘 좋은 의견 감사합니다~

 

<서울대 프로젝트 화이팅!!>

 

이상으로 서울대학교 프로젝트 를 마치도록 하겠습니다.

 

 

무더운 날씨 속에도 화이팅!! 이구요!! 더욱 더 발전하는 토마토시스템이 되도록!!

모두들 힘을 내자구요!!  그럼  다음 프로젝트 탐방때 뵙겠습니다!